J4 ›› 2013, Vol. 12 ›› Issue (12): 67-69.
摘要：
目的：分析当前血站在献血者血液检测不合格结果告知过程中存在的问题，探讨血液检测不合格结果告知的工作规范。
方法：对本单位在血液检测不合格结果告知的现状和出现的问题进行归纳总结，分析存在的原因，制定有针对性的措施。结果：经过分析，在血站对献血者血液检测不合格结果告知过程中，存在告知的内容不明确、告知的时限不确定、告知的法律程序不明确、告知的方式不固定、负责告知的人员专业培训不足和血站与临床检测结果的不一致导致献血者不满甚至纠纷等问题。结论：血站必须提高服务质量，规范服务行为，明确告知方式和时限，通过专业人员与献血者的有效交流，实现献血者的知情权，保护和尊重献血者隐私，巩固低危献血者队伍，为临床提供安全血液。
中图分类号:
