成都导游人员生存状况研究

doi:10.3863/j.issn.1674-5094.2010.02.009

西南石油大学学报(社会科学版) ›› 2010, Vol. 4 ›› Issue (2): 40-46.DOI: 10.3863/j.issn.1674-5094.2010.02.009

成都导游人员生存状况研究

张艳萍

西南石油大学高等职业技术学院，四川南充 637001

收稿日期:1900-01-01 修回日期:1900-01-01 出版日期:2010-03-20

EXISTENT CONDITION OF TOUR GUIDES IN CHENGDU

ZHANG Yanping

School of Higher Vocational Education，Southwest Petroleum University，Nanchong Sichuan 637001，China

Received:1900-01-01 Revised:1900-01-01 Online:2010-03-20

摘要/Abstract

摘要：

通过对成都导游人员进行问卷调查，获取导游人员生存状况的第一手资料，对

收集的数据资料采用SPSS13.0软件录入和统计并作因子分析，从中得出目前成都导游人

员生存状况存在的一些问题：成都导游人员岗位认同感低、薪酬制度不合理、导游工作

难以得到客观公正的评价、需要交人头费向旅行社买团等；进而提出从旅游行政主管管

理部门、旅游业工会、导游服务公司、导游激励机制等方面来改善目前导游人员的生存

状况、维护其正当权益，以促进四川导游队伍和旅游业的健康发展。


关键词: 成都市, 旅游, 导游人员, 生存状况, 第三产业

Abstract:

After a questionnaire survey about the existent condition of tour

guides in Chengdu，the data were analyzed by SPSS13.0 and factor analysis is

made.The analysis displays some problems in the existent condition of tour

guides in Chengdu which involve poor identification，and unfair pay.Besides

，tour guides′ efforts seldom get fairly and objectively judged and they

have to pay to the travel agencies to “buy” tourist groups.The author then

suggest that actions be taken by tourism administration department and tour

guide service companies to improve the existent condition of tour guides，

and to maintain their lawful rights，so that tourism industry will develop

in the right direction.

Key words: Chengdu City, tourism, tour guide, existent condition, the

中图分类号:

C912.1

张艳萍. 成都导游人员生存状况研究[J]. 西南石油大学学报(社会科学版), 2010, 4(2): 40-46.

ZHANG Yanping. EXISTENT CONDITION OF TOUR GUIDES IN CHENGDU[J]. 西南石油大学学报(社会科学版), 2010, 4(2): 40-46.

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